A 2023-as évben mind a KKV-k körében, mind a közigazgatásban és állami szereplők körében csökkentek a digitalizációs fejlesztésekre rendelkezésre álló források. Ebben a helyzetben eredményesnek bizonyult az R&R Software termék, szolgáltatási és marketing stratégiája. A több üzleti területre kiterjedő megoldás és szolgáltatás portfólió, a vállalaton belüli szinergiák kiaknázása lehetővé teszi az egyes területeken tapasztalható, elhalasztott fejlesztésekből adódó megrendelés állomány csökkenés kiegyenlítését, valamint az immár 5 éves stratégiai export piaci fejlesztéseknek köszönhetően megugró export az árbevétel és eredményesség növelését eredményezte.
Az R&R Software árbevétele 2023-ban meghaladta a 3,8 milliárd Ft-ot, ezen belül jelentősen nőtt az informatikai szolgáltatás export, amely elérte a 831 millió Ft-ot, azaz a teljes árbevétel csaknem 22%-át.
Az export árbevétel kiugró növekedését egyrészt a mesterséges intelligencia vállalati működésében történő alkalmazása, kapcsolódó magas hozzáadott értékű vállalati szoftver fejlesztési szolgáltatások révén, másrészt K+F innovációra épülő, annak eredményeit globális digitális megoldás fejlesztésben alkalmazásával érte el.
Az R&R Software K+F projektjét nemzetközi szaktekintély klasszikus zenész vezetésével, globális piaci termék konstruktőr szakértők bevonásával, hazai szoftver és hardver specialisták fejlesztésében valósította meg, melynek célja egy globális piacra készült, közösségi képességekkel rendelkező zenei közvetítő platform létrehozása. A K+F projektet a korábban Brexit miatt kiesett brit piaci bevételek ellensúlyozására indította a cég, saját, stabil pénzügyi tartaléka és pályázati támogatás felhasználásával. A fejlesztés lehetővé tette a kutató-fejlesztő munkahelyek megtartását, a szakértelem-elvándorlás megelőzését, illetve új, innovatív export képes termék létrehozását.
2023-ban növekedett a cég pénzügyi eredménye is, amely részben aktivált fejlesztési befektetéseknek köszönhető.
Az R&R Software sikereinek kulcsa a magasan képzett, sikerekért elkötelezett szakértői bázis. A közvetlenül foglalkoztatott szakértő létszám meghaladja a 210 főt. Az R&R Software munkavállalóit és az általuk felhalmozott tudást és szakértelmet tekinti a legnagyobb értékének, amely évről-évre növekszik.
A cégnél az iparági átlaghoz képest alacsony a fluktuáció, a fejlődés humánerőforrás szempontjából is folyamatos. Szervezeti kultúrájának fontos része és hagyománya, hogy köszönti az 5, 10, 15, 20, 25 és 30 éve a cégnél dolgozó munkatársakat.
Mára a munkatársak közül 124 fő rendelkezik „jubileumi tagsággal”, és különösen örömteli, hogy a vállalat minden üzletágára és csapatára jellemzően:
- 5 éves tagsággal 43 fő rendelkezik
- 10 éves tagsággal 13 fő rendelkezik
- 15 éves tagsággal 36 fő rendelkezik
- 20 éves tagsággal 20 fő rendelkezik
- 25 éves tagsággal 7 fő rendelkezik
- 30 éves tagsággal 5 fő rendelkezik
Számos fiatal, tehetséges szakembert alkalmaz a cég, akik friss felsőoktatásban szerzett elméleti tudásuk mellett szakterületi specializált tapasztalatra is szert tehetnek az R&R Software csoportjaiban, piaci projektjeiben.
Az R&R Software marketing stratégiája a szakmai kiválóságra, a magas ügyfél elégedettségre, ebből adódóan hosszú távon fenntartható vállalati együttműködésekre épül.
A cég átlagos ügyfél-életciklusa – ami alatt az az időtartam értendő, amíg az ügyfél a bevezetett megoldást aktívan használja – meghaladja a 10 évet. Az összesített ügyfél-elégedettségi mutatói évről-évre meghaladják a 80 százalékos értéket, ami magasan az iparágra jellemző átlag feletti színvonalat jelent.
A széles digitális kompetencia és szolgáltatás portfólió, annak export piaci növelése elősegíti és alapját képezi a hosszútávú fenntartható, jövedelmező vállalati működésnek, mindamellett az R&R Software hozzájárul a hazai ICT ágazat és a GDP növekedéséhez, a magas hozzáadott értéket tartalmazó digitális szolgáltatás exporthoz.