2025-ös mérföldkő: üzleti értéket teremtő mesterségesintelligencia-fejlesztések az R&R Software-nél

Az R&R Software Zrt. 34 éves tapasztalatával, több mint 200 szakember szaktudásával és 5 milliárd Ft -ot meghaladó éves árbevételével megbízható technológiai szállítója a vállalati és kormányzati digitalizációnak.

Tevékenységeink a komplex üzleti alkalmazások fejlesztésétől a digitális transzformációs projektekig terjednek, lefedve az ERP, CRM, folyamatmenedzsment, valamint B2B és B2C rendszerek teljes életciklusát – a tervezéstől az üzemeltetésig.

Exporttevékenységünk egyre meghatározóbb: árbevételünk több mint 14 százaléka származik magas hozzáadott értékű digitális exportból, amely Afrika, Dél-Ázsia és az Egyesült Államok piacait szolgálja ki.
E növekedés jelentős részét üzleti analitikára épülő megoldások és az azokhoz kapcsolódó egyedi szoftverfejlesztések biztosítják.

Mesterséges intelligencia az üzemeltetésben és a termékfejlesztésben

Az R&R Software több évtizedes üzleti digitalizációs tapasztalata és széles iparági jelenléte erős alapot teremt a mesterséges intelligenciára épülő fejlesztések megvalósításához.
A mesterséges intelligencia integrálásával célunk, hogy:

• AI-alapú komponenseket és szolgáltatásokat építsünk be megoldásainkba, ezáltal növelve azok üzleti értékét és innovációs potenciálját.
• AI-eszközöket és módszertanokat alkalmazzunk a szoftvertervezés, fejlesztés, üzemeltetés és ügyféltámogatás területén, hogy folyamatosan növeljük a hatékonyságot és az ügyfélközpontúságot.

A mesterséges intelligencia így kontrollált, mégis természetes módon válik mind a vállalat, mind az ügyfelek működésének részévé, hozzájárulva a minőség, a hatékonyság és a szolgáltatási színvonal folyamatos javításához.

AI-alapú innovációk, amelyek valódi üzleti értéket teremtenek

Az elmúlt években az R&R Software sikeresen egyesítette a vállalati digitalizáció, a szoftverfejlesztés és a mesterséges intelligencia területén szerzett tapasztalatait, és ennek eredményeként mérhető, bizonyított referenciákat hozott létre.
AI-fejlesztéseink valós ügyféligényeken alapulnak, és nagyvállalati, nemzetközi környezetben már sikerrel bizonyítottak.

Kiemelt AI-fejlesztés referenciák

• Automatizált ügyfélvisszajelzés-elemzés és trendfeltárás – szöveges és hangadatok valós idejű feldolgozása
• Adatvezérelt ügyfélút-térképezés és „effort-scoring” – ügyfélélmény-optimalizálás mesterséges intelligenciával
• Intelligens pre-sales chatbot – természetes nyelvű interakcióval támogatott érdeklődőkezelés és lead-generálás
• Interaktív AI-alapú adatbekérő asszisztens – intelligens chatfelület a gyorsabb, kontextusfüggő adatgyűjtéshez
• Saját üzemeltetésű LLM-platform – adatbiztonság és függetlenség nagyvállalati környezetben

Ezek a megoldások mérhetően növelték ügyfeleink piaci teljesítményét, javították az ügyfélélményt, és csökkentették az üzemeltetési költségeket.